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Atelier d’analyse de pratiques

Perfectionnement des pratiques des médiateurs en entreprise

Finalités de la formation

Développer le professionnalisme des médiateurs en entreprise, internes ou externes, assurant des médiations, avec démarche judiciaire ou sans, pour résoudre des conflits émergeant dans les affaires commerciales ou liés à la vie au travail des salariés

Population concernée - 8 participants

Professionnels expérimentés (DRH, acteurs RH et santé au travail, représentants du personnel, consultants, coachs, avocats, médecins…) ayant suivi une formation de base pour futurs médiateurs.
Entreprises privées/publiques, PME, TPE, collectivités territoriales, associations, centre médico-sociaux, établissements d’enseignement…

Objectifs de formation

Améliorer ses pratiques professionnelles par l’analyse de ses expériences les plus récentes et l’enrichissement par l’apport d’autres manières de faire
Approfondir les éléments des méthodes, postures et/ou comportements utiles pour progresser.

Durée        1J   +  1J

7h / jour hors pauses

Méthodes      Du concret et de la pratique

Analyse de cas apportés par les stagiaires + apports complémentaires du formateur
Principes de fonctionnement bienveillants mis en place par l'animateur facilitant l’expression de chacun

Programme / Objectifs pédagogiques

- Prendre du recul: analyser et comprendre les différentes manières de faire, identifier en quoi et comment faire évoluer sa propre pratique de médiateur
- Mettre à distance sa propre subjectivité lors des résonances provoquées par les paroles ou les attitudes exprimées par autrui ; identifier et questionner le véritable sens et le pourquoi de ses réactions
- Interroger ses croyances et postures de médiateur, ainsi que de personne hors médiation, en référence aux codes de déontologie des médiateurs
Apports sur les relations inter- personnelles, la dynamique des groupes et l’approche systémique.

Evaluation 

Evaluation des acquis fait par chacun en fin de séance : en quoi et pourquoi je vais faire évoluer ma pratique
Evaluation de la satisfaction des stagiaires

Formateurs

Médiateurs praticiens en entreprise, membres du Réseau des Médiateurs en Entreprise

Tarifs

Organisme non assujetti à TVA :
190 Euros/J pour Particuliers ou professionnels,
300 Euros/J pour PME et Entreprises de plus de 10 salariés