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Le coaching

Améliorer le fonctionnement collectif / et ou individuel grâce à une meilleure gestion des conflits au quotidien

La modalité de coaching est choisie, au cas par cas, selon le périmètre, la nature et les effets du ou des conflit(s), la culture de l’entreprise, les compétences et les attentes des acteurs.

La passation du test CDP, Confict Dynamics Profile, peut être intégrée dans un coaching plus ou moins ciblé, individuel ou d'équipe.
Objectif : Prendre conscience de ses comportements en situation de conflit, latent ou ouvert; les faire évoluer si besoin
Voir fiche sur test CDP, Conflict Dynamics Profile

 

  • Coaching d’une ou des équipe(s)

Objectif : Améliorer le fonctionnement, renforcer la confiance et la cohésion entre les membres
Modalités : sur une période de 6 à 9 mois, séances mensuelles ponctuant des travaux collectifs et individuels tels qu’un diagnostic collectif et des auto-évaluations de comportements, la construction d’une charte de fonctionnement (comportements attendus) et d’un plan d’actions collectives d’amélioration, l’analyse de situations vécues…

 

  • Coaching d’un dirigeant, du DRH, d’un manager d’équipe(s) ou de projet(s)

Objectif : Prévenir et/ou résoudre un conflit par lui-même, discerner les conflits pour lesquels il doit faire appel à un tiers interne ou externe
Exemples : conflits entre 2 collaborateurs, entre 2 salariés, entre lui-même et son propre manager, un collègue ou un collaborateur
Modalités : séances en face ou face ou/et à distance, ponctuelles ou sur une période à définir, intégrées ou pas dans un coaching à objectifs plus globaux


  • Coaching d’un salarié, manager ou collaborateur, en lien avec une ou des médiation(s)

Objectif : Accélérer la prise de recul de la personne et faciliter l’acceptation d’une médiation en face à face ou/et l'aider à faire évoluer ses comportements dans la durée à l’issue d’une médiation
Modalités : séances en face à face ou/et à distance, sur une période à définir